Conditions générales et politiques de GoViralBoost.com
Informations sur la société : Propriétaire : BOCCARD SOLUTION
Adresse du siège social : 103 avenue bois de la chapelle, 1213 Onex, Genève, Suisse
Courriel de contact : support@goviralboost.com
Conditions générales de vente (CGV)
1. Introduction
Les présentes conditions générales régissent votre utilisation du site Web GoViralBoost.com (« le site Web ») et des services fournis par BOCCARD SOLUTION (« la société »). En accédant au site Web ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez vous abstenir d'utiliser nos services.
2. Services
La société fournit des services de marketing numérique, notamment la vente d'abonnés, de likes, de vues et d'augmentation de l'engagement pour les plateformes de médias sociaux. Ces services sont destinés à améliorer votre visibilité et votre présence en ligne.
3. Admissibilité
Pour utiliser nos services, vous devez :
• Avoir au moins 18 ans.
• Fournir des informations exactes et véridiques lors du processus de commande.
• Acceptez de ne pas utiliser les services pour des activités illégales ou en violation des conditions des plateformes de médias sociaux.
4. Processus de commande
• Les prix sont affichés en EUR et incluent les taxes applicables.
• Le paiement est requis en totalité avant la prestation des services.
• Une fois le paiement confirmé, la livraison des services débutera dans le délai indiqué dans la description du produit.
5. Politique de remboursement et d'annulation
• Les remboursements ne sont émis que pour les services non fournis dans le délai spécifié.
• Les annulations peuvent être demandées avant le début de la prestation. Une fois la prestation commencée, les annulations ne sont plus possibles.
• Aucun remboursement ne sera émis pour les réductions des mesures des médias sociaux causées par les politiques ou les mises à jour de la plateforme.
6. Clause de non-responsabilité
• La Société ne garantit pas de résultats spécifiques tels qu'une augmentation des revenus ou une interaction avec le public.
• L'utilisation des services se fait à vos propres risques. La Société n'est pas responsable des pénalités ou interdictions imposées par les plateformes de médias sociaux.
7. Limitation de responsabilité
La Société ne pourra être tenue responsable :
• Perte de bénéfices, de données ou de clientèle.
• Tout problème causé par des fournisseurs tiers.
• Utilisation non autorisée de votre compte en raison de mesures de sécurité faibles ou compromises.
8. Modifications des CGU
La Société se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. Les modifications seront publiées sur le site Web et votre utilisation continue des services constitue une acceptation des conditions mises à jour.
politique de confidentialité
1. Collecte de données
Nous collectons et traitons les données suivantes :
• Informations personnelles : nom, adresse e-mail et détails de paiement.
• Données d'utilisation : informations sur la manière dont vous interagissez avec le site Web.
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
• Traiter les commandes et fournir les services.
• Améliorer nos services et les fonctionnalités de notre site Web.
• Communiquer avec vous concernant vos commandes ou promotions.
3. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec :
• Processeurs de paiement pour finaliser les transactions.
• Les autorités légales si la loi l'exige.
4. Sécurité des données
Nous utilisons des protocoles de cryptage et de sécurité pour protéger vos données. Cependant, aucun système n'est totalement sécurisé et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
5. Cookies
Le site Web utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic du site Web. En utilisant le site Web, vous acceptez notre utilisation de cookies.
6. Vos droits
Conformément à la loi suisse sur la protection des données, vous avez le droit de :
• Accédez à vos données personnelles.
• Demander la correction ou la suppression de données inexactes.
• Vous opposer au traitement de vos données à des fins spécifiques.
Politique de remboursement et de retour
1. Admissibilité aux remboursements
Les remboursements ne sont accordés que si :
• Les services achetés ne sont pas livrés dans les délais promis.
• Un problème technique de notre côté empêche la réalisation du service.
2. Situations non remboursables
• Aucun remboursement ne sera émis si le client viole les conditions générales.
• Modifications des algorithmes ou des politiques des médias sociaux qui affectent les mesures diffusées.
3. Processus de remboursement
Les demandes de remboursement doivent être envoyées par e-mail à support@goviralboost.com dans les 14 jours suivant l'achat. Les remboursements approuvés seront traités dans les 7 jours ouvrables.
Politique de cookies
1. Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil pour améliorer la fonctionnalité du site Web et l'expérience utilisateur.
2. Types de cookies que nous utilisons
• Cookies fonctionnels : indispensables au fonctionnement du site.
• Cookies d'analyse : suivent l'utilisation du site Web pour améliorer les performances.
3. Gestion des cookies
Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, cela peut affecter la fonctionnalité du site Web.
Coordonnées
Pour toute question ou préoccupation concernant nos conditions, politiques ou services, veuillez nous contacter à :
Courriel : support@goviralboost.com
Adresse : 103 avenue bois de la chapelle, 1213 Onex, Genève, Suisse
Ces conditions et politiques sont conformes au droit suisse et sont soumises à la juridiction des tribunaux de Genève, en Suisse.